школа продажів

Програма USAID «Конкурентоспроможна економіка України» підтримує надання експертних послуг МСП з розширення експорту

Тренер Михайло Зданевич

2022

Сертифікований тренер SURE

2020-2021

HR-директор мережі магазинів «Забіяка&Забіяка»

2017-2019

HR-директор мережі магазинів «ЕкономКлас»

2014-2016

Керівник академії «КТС»

З 2007

Тренер тренерів, коуч, тренер та експерт різних проектів

З 2005

Бізнес-тренер

Програма школи продажів

№	Тренінг	Дата	Цільова аудиторія (ЦА) і результати
1	Активні Продажі (В2В) - 2 дні	05.12.2023 12.12.2023	Результати: вміння знаходити клієнта, виходити на ЛПР, Збільшення клієнтів та товарообороту
2	Продажі в торговому залі (В2С) - 2 дні	09.01.2024 16.01.2024	ЦА: продавці-консультанти, керівники і всі бажаючі. Результати: ефективні техніки, володіння мовою вигід, отримання лояльних клієнтів, збільшення середнього чеку
3	Он-лайн продажі - 2 дні	23.01.2024 30.01.2024	ЦА: менеджери онлайн продажів, керівники і всі бажаючі. Результати: Скрипти для успішного закриття продажів, (соцмережі та телефон), чіткий алгоритм від першого контакту до відгуку, збільшення продажів та повторних звернень
4	Продажі у сфері HORECA - 2 дні	06.02.2024 13.02.2024	ЦА: адміністратори, офіціанти, всі бажаючі. Результати: збільшення середнього чеку, позитивних відгуків, збільшення потоку постійних клієнтів
5	Конфліктологія та додаткові продажі - 2 дні	20.02.2024 27.02.2024	ЦА керівники, директори, менеджери. Результати: вміння управляти конфліктами, зменшення кількості хейтерів, збільшення середнього чеку та товарообороту
6	Інструменти постійного покращення продажів – 1 день	05.03.2024	ЦА керівники, директори, менеджери. Результати: Стандарти, цикл PDCA, фішки в продажах, вміння аналізувати воронку продажів для збільшення товарообороту та середнього чеку
7	Управління продажами - 2 дні	12.03.2024 19.03.2024	ЦА: керівники, ВО, потенційні керівники. Результати: Аналіз воронки продажів. Ключові показники ефективності та інструменти підвищення продуктивності команди, зменшення плинності кадрів

Відгуки лідерів

Ми в "КТС" уже не один рік довіряємо компанії "Квадрат Зданевича" усі питання, пов'язані з навчанням персоналу та візитами таємних покупців. Найкраща оцінка компанії - це той рівень обслуговування, якого досягли консультанти нашої мережі. І на цьому не варто зупинятися! Ви завжди працюєте злагоджено, оперативно та відповідально підходите до виконання роботи. Сподіваємося і на подальшу співпрацю для покращення обслуговування клієнтів!

Результати нашої співпраці:
1) Знаю, що від якого працівника чекати. Це використовую в кар'єрному рості.
2) Планую день наперед тепер завжди.

Найважливішою складовою послуг "Квадрату Зданевича" є результат. Саме тому ми співпрацюємо з даною компанією.